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互聯網時代的網絡營銷為企業指引未來

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發表時間:2018-06-03 19:36網址:http://www.saebbu.tw/

  互聯網時代的網絡營銷為企業指引未來。

  企業網站發展的趨勢越來越明顯,怎樣使企業更好的在網絡上宣傳,更好的讓客戶了解企業本身,已經是必然的發展趨勢。那到底企業網站趨向什么?我們總結了幾點:

  一、 首頁重要的一點-挖掘客戶需求

  企業網站的規劃,就要將挖掘客戶需求做為首要一點,甚至是一些隱性需求,我們也不能放過,能將客戶吸引過來,才是王道。

  二、 加強對客戶的服務

  現代的網絡迅速發展,技術的基本已完全可以滿足,在線的客戶服務,以客戶為中心的服務平臺,不僅貼近客戶,同樣服務迅速,而且降低工作量、節約成本。通過企業網站,可以為客戶提供便捷的服務,如網上查詢、網上報修、網上繳費、網上下載等等,就象現代的電子充值卡,只要坐在家里,輕輕松松5分鐘,完成充值,不象以前還要到街上買充值卡,手工充值,費事費力。

  三、 貼進用戶的使用習慣

  越來越多的人了解網絡,使用網絡,網絡已是企業不可缺少的基本條件之一,面對海量的網站群,網站要想讓客戶停留,易用性將成為企業網站成功的重要因素。網站規劃不僅應考慮設計和功能,更應從用戶的使用習慣和使用流程上進行深入調研,不斷改進網站的易用性,使得網站真正貼合用戶的使用習慣。

  四、 電子商務的更優勢應用

  傳統企業的電子商務之路將不斷邁進。根據不同行業、不同產品的特點,企業的電子商務經營模式將進一步細分,產品的展示、銷售、服務、配送等等環節將進一步差異化、完善化,企業為客戶提供的服務,也將更加快捷和便利。

  五、 更加注重網站內容與形式的結合

  既然我們把客戶已經拉到了我們的網站,怎么能留住他?衡量網站好壞的標準將不只停留在“設計至上”或者“內容為王”的層面,如何將網站的形式與內容更好的結合,企業網站既要在形式上差異化競爭對手,又要在內容上有效吸引客戶停留,達到“形神兼備,形神合一”的境界。

  六、 更密切的客戶聯系

  企業網站不僅在于吸引新客戶,更是企業與客戶持續溝通、聯絡的平臺。通過企業網站上的客戶數據,企業可以有針對性地開展數據庫營銷,與客戶保持長期的聯絡,并為客戶提供定制化的產品和資訊,從而有效維護與客戶的情感。

  七、 網上與網下營銷的緊密配合

  隨著企業營銷意識的增加,企業網站不再是孤立的,單一的。企業網站將與企業網下的營銷活動密切配合,并有效與網下活動形成互補。例如,企業網下的路演、促銷等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。

  八、 沒有專業的網站維護管理,就沒有好的企業網站;

  企業網站的管理和維護已不僅僅停留在技術的層面,更深入到市場、銷售、售后服務等等多個方面,網站的形式和內容需要不斷創新,網站的服務也需要不斷完善,企業網站的維護將不只是技術支持或服務器托管,而將設立專門的部門或人員,或者委托給專業的網絡營銷顧問公司進行持續的運營管理。


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